ملتقى الموارد البشرية 2023 يناقش أفضل الممارسات في سعادة الموظفين بحكومة دبي

دبي (پاکستان پوائنٹ نیوز ‎‎‎ 15 يونيو 2023ء) ناقش المشاركون في ملتقى الموارد البشرية في دورته الثانية لعام 2023 أفضل الممارسات في سعادة الموظفين في حكومة دبي والذي نظمته دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، بمشاركة مسؤولي الموارد البشرية في الدوائر الحكومية.
ونظمت خلال الملتقى حلقة نقاشية شارك فيها عدد من المختصين حول كيف يمكن لحكومة دبي اسعاد الموظفين، بالاضافة لعدة محاضرات لمختصين عالميين ومن الإمارات، تركزت حول دروس من القائد في السعادة والإيجابية، وكيف نضمن ريادة مواردنا البشرية، وتنمية الطاقة والرفاهية لتزدهر في العمل والحياة.
وأكد سعادة عبد الله علي بن زايد الفلاسي، مدير عام دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، أن السعادة في بيئة العمل تشكل أحد مقومات النجاح والتميز التي تسعى إليها الإمارات، إذ تحرص على تعزيز جودة الحياة في بيئة العمل، والإيجابية في الجهات الحكومية.
وقال إن دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي تحرص على المحافظة على بيئة عمل صحية وسعيدة في الدوائر الحكومية، وإسعاد الموظفين وتعزيز تفاعلهم بهدف زيادة الإنتاجية وتقديم خدمات عالية المستوى، تماشياً مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله"، الذي يقول "لا بد من تحقيق السعادة لموظفيك حتى يستطيعوا تحقيق السعادة للمجتمع".
وأضاف سعادة عبد الله الفلاسي أن دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي أطلقت العديد من المبادرات والبرامج التي أسهمت في تمكين موظفي حكومة دبي، وإسعادهم ورفع مستويات الرضا والتناغم الوظيفي لديهم، وتنمية روح الإبداع والابتكار عندهم.
وقالت سعادة إيمان بن خاتم، المدير التنفيذي لقطاع السِّياسات والبرامج في دائرة الموارد البشريّة لحُكومة دبي، إن حكومة دبي تحرص على تعزيز الوعي في الجهات الحكومية حول العوامل الأساسية المؤثرة في بناء ثقافة السعادة وجودة الحياة في بيئة العمل، والآثار الإيجابية لهذه البيئة في الكفاءة والأداء وإنتاجية الموظفين.
وأضافت أن دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي تعمل وفقاً لرؤية القيادة الرشيدة لترسيخ ثقافة السعادة في بيئة العمل في الجهات الحكومية في دبي، وتنسق وتتعاون مع الجهات الحكومية لتتبنى مفاهيم الاهتمام الجسدي والعقلي والعاطفي للموظفين، على اعتبار أنها تشكل جزءاً من سعادتهم، وإدراكاً منها أن السعادة تعزز من تنافسية حكومة دبي، ما يزيد من ولاء الموظفين ورضاهم وزيادة إنتاجيتهم.
وناقش المشاركون في الدورة الثانية لعام 2023 من ملتقى الموارد البشرية أفضل الممارسات في سعادة الموظفين في حكومة دبي، حيث قدم سعادة الدكتور هزاع خلفان النعيمي، منسق عام برنامج دبي للتميز الحكومي عرضاً حول: كيف نضمن ريادة مواردنا البشرية، مؤكدا أن رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم هي القوة المحركة لتطوير الأداء الحكومي في دبي، وأن برنامج دبي للتميز الحكومي يعد أول برنامج للتميز الحكومي في العالم، ويهدف لتحقيق الريادة لحكومة دبي من خلال التميز والإبتكار، وتطبيق أفضل الممارسات في القطاع الحكومي، وتوفير بيئة عمل ايجابية ومحفزة على التميز والابتكار والجاهزية للمستقبل.
وقال إن هناك عدة محاور ومعايير لمنظومة التميز الحكومي، ومن أبرزها محور القيمة المميزة الذي من أبرز معاييره رأس المال البشري والتوطين، والذي توليه حكومة دبي أهمية كبيرة إذ تعمل على اكتشاف المواهب المحترفة وإدارتها بطريقة محترفة، والعمل على جاهزية الموارد البشرية الحكومية لوظائف المستقبل ووضع وتنفيذ خطة متكاملة للتوطين بالإضافة إلى تمكين وتعزيز دور المرأة، وتوفير بيئة عمل سعيدة وصحية وآمنة وملائمة، وتعزيز المهارات والكفاءات.
واستعرض دراسة سعادة الموظفين لحكومة دبي، والتي تهدف للارتقاء ببيئة العمل في الجهات الحكومية بإمارة دبي، وتعزيز مفهوم السعادة والرفاه الوظيفي، وقياس مدى سعادة الموظفين في كل جهة حكومية، وتزويد الجهات الحكومية بتقارير شاملة توضح نقاط القوة ومجالات التحسين فيما يتعلق بسعادة الموظفين، وفهم آراء الموظفين واقتراحاتهم تجاه الآليات والسياسات المطبقة في الجهات الحكومية، بالإضافة لتزويد دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي بتقرير شامل لنتائج الدراسة يوضح نقاط القوة ومجالات التحسين على مستوى حكومة دبي.
واستعرض سعادة الدكتور منصور العور رئيس جامعة حمدان بن محمد الذكية، في محاضرته ، كتاب صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم "تأملات في السعادة والإيجابية"، والذي تناول فيه سموه مفهومي السعادة والإيجابية من زوايا جديدة، ووضع سموه مجموعة من التأملات الإدارية في السعادة والإيجابية، وتأثيرهما في الإنجاز والإنتاج والإبداع، ودورهما في تعزيز روح الفريق، وكيف يمكن استخدامهما في التخطيط وصنع السياسات، وتطوير الخدمات، وأهميتهما للقائد في صياغة الرؤى والاستراتيجيات، وغيرها لتحقيق النجاحات الإدارية والقيادية.
وقال الدكتور العور، إنه حتى يمكننا أن نفهم هذا الكتاب بصورة جيدة، ونستوعب ما ينطوي عليه من معان عميقة، ينبغي أن نقف أولاً على المدلول العلمي لما تضمنه من مفاهيم أساسية تتمثل في السعادة والإيجابية والعلاقة القائمة فيما بينهما، وما لهما من تأثير على الإنتاج والإنتاجية، وما يرتبط بهما من مفاهيم أخرى مثل الطاقة الإيجابية.
وسلط الضوء على رؤية القائد في السعادة والإيجابية، وعرض لكافة الجوانب المتصلة بهذه الرؤية، وتناول عدداً من الدروس المستفادة، وقال إن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد استطاع في كتاب "تأملات في السعادة والإيجابية"، أن يحدد المعالم الأساسية على طريق السعادة والإيجابية لكافة المسؤولين في الجهاز الإداري بالدولة أياً كان موقعهم على درجات السلم الوظيفي، وأن كل من يعي الدروس المستفادة من هذا الكتاب ويطبقها بفهم واع على الواقع العملي سوف يدرك من السعادة ما ييسر له إنطلاقة متميزة على طريق الإيجابية والنجاح.
وتحدثت كلير بوسك، وهي خبيرة عالمية في تجربة العملاء، وحائزة على جوائز عالمية عدة، عن قوة السعادة: تنمية الطاقة والرفاهية لتزدهر في العمل والحياة، وقالت إن القادة تقع على عاتقهم المسؤولية بنسبة 89% في توفير بيئة عمل آمنة وايجابية، وأن ما يزيد على 98٪ من الموظفين الأكثر تفاعلاً يرون أن مكان عملهم يساعدهم على الشعور بالانتماء إلى شركتهم وثقافتها.
وتم خلال الملتقى تنظيم حلقة نقاشية بعنوان: كيف يمكن لحكومة دبي اسعاد الموظفين، شارك فيها: أحمد الكندري، مستشار أول، في مؤسسة محمد بن راشد للإسكان، والمقدم محمد مهدي العسماوي، رئيس قسم السعادة والايجابية في شرطة دبي، ومريم المالح، رئيس قسم السعادة وجودة الحياة في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب دبي، وتركز النقاش خلالها حول أهمية توفير بيئة عمل سعيدة وايجابية في جميع الجهات الحكومية لتحفيز الموظفين على الابتكار والابداع في أداء المهام المسندة إليهم.