أبوظبي (پاکستان پوائنٹ نیوز 04 مايو 2020ء) أطلقت جامعة أبوظبي مؤخراً خاصية المساعد الافتراضي الجديدة والتي تحمل اسم "سيف" وهي عبارة عن برنامج محادثة سهل الاستخدام يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي طورته الجامعة ويزود مستخدمي موقعها الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي التابعة لها بكافة المعلومات التي تتعلق بالكليات والبرامج ومواقع الحرم الجامعي وخدمات الطلبة بالإضافة إلى توفير نبذة عن أعضاء الهيئة التدريسية.
وتم تطوير المساعد الافتراضي الجديد على يد خبراء ومختصين من الجامعة حيث جرى تصميمه ليكون قادرا على التعلم والتطور الذاتي من خلال المحادثات التي يجريها مع المستخدمين والبيانات التي يحصل عليها مع الوقت.
ويقدم "سيف" للمستخدمين تفاصيل متطلبات القبول بما في ذلك تفاصيل الإجراءات والتواريخ المهمة بالإضافة إلى معلومات حول المنح الدراسية والمساعدات المالية في الجامعة.
وتقدم خدمة "سيف" للمستخدمين كافة المعلومات المتعلقة بمنظومة التعليم عن بعد فضلاً عن توجيههم حول كيفية استخدام وتفعيل برامج "البلاكبورد" و"ون درايف" والبرامج الأخرى المستخدمة في التعليم عن بُعد.
وتمنح مميزات خدمة "سيف" والتي تشهد حالياً عدد من التطويرات والإضافات للطلبة فرصة الحصول على خدمات الاستشارة الأكاديمية والاستفسارات المتعلقة بالسجل الأكاديمي لكل طالب بما في ذلك آخر التحديثات حول تحصيلهم العلمي والمعدل التراكمي المتوقع.
وتتوفر خدمة "سيف" للطلبة الحاليين والمحتملين وأولياء الأمور وأعضاء الهيئة التدريسية على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع ويمكن استخدامها عبر زيارة الموقع الإلكتروني للجامعة أو من خلال تطبيق "واتساب" عبر الرابط: https://wa.me/+1415523-8886?text=Join%20forgotten-way.
ويمكن للمستخدمين التحدث إلى أحد مسؤولي خدمة العملاء في الجامعة من خلال كتابة جملة "تحدث مع شخص حقيقي" في المحادثة.
وتحرص جامعة أبوظبي على توظيف بنيتها التحتية المتقدمة لإدارة وتكنولوجيا المعلومات في توفير تجربة تعليمية شاملة لطلبتها من خلال برامج مبتكرة وموارد رقمية ومختبرات تساعد على بناء المهارات العملية والبحث العلمي.
