الشارقة (پاکستان پوائنٹ نیوز 09 اكتوبر 2019ء) دشنت هيئة الطرق والمواصلات في الشارقة خلال اسبوع جيتكس للتقنية حزمة من المبادرات الإلكترونية الجديدة ومنها تطبيقها على متاجر الهواتف الذكية و موقعها الإلكتروني الرسمي بحلة جديدة وتصاميم معاصرة وخدمات إضافية للجمهور من شركات وأفراد باللغتين العربية والإنجليزية.. وذلك بحضور الشيخ سالم بن عبدالرحمن القاسمي رئيس مكتب سمو حاكم الشارقة والشيخ خالد بن أحمد القاسمي مدير عام دائرة الحكومة الإلكترونية بالشارقة وسعادة المهندس يوسف صالح السويجي رئيس هيئة الطرق والمواصلات بالشارقة وعدد من قيادات الهيئة ولفيف من زوار المعرض.
وصرح عبدالعزيز الجروان مدير الهيئة لشؤون المواصلات ان الهيئة دشنت عدد من الخدمات الإلكترونية النوعية لتحقيق أعلى معدلات الراحة والرفاهية للمتعاملين، وعلى رأسها التطبيق الإلكتروني الرسمي للهيئة، ويضم التطبيق 28 خدمة إلكترونية لقطاعي الطرق والمواصلات، على رأسها خدمة حجز مركبة أجرة عبر التطبيق، والاستعلام عن محطات انتظار الحافلات، وجدول مواعيد الحافلات، وطلب خدمة تقييم الأضرار الناتجة عن حادث مروري، والتي تتيح للمتعاملين تقييم أضرار الممتلكات العامة الناتجة عن حادث مروري، وغيرها العديد من الخدمات التي تلبي تطلعات جميع المتعاملين من أفراد وشركات، مؤكداً أن الخدمات متاحة للجميع بعد التسجيل الذي يربط المستخدم مباشرة بالموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة.
كما دشنت الهيئة أيضا موقعها الإلكتروني الرسمي بحلة جديدة وتصاميم معاصرة،وخدمات إضافية للجمهور من شركات وأفراد باللغتين العربية والإنجليزية، حسبما أعلن محمد عبدالله البريمي مدير إدارة تقنية المعلومات بالإنابة بالهيئة، الذي أكد أن الموقع منصة للتعريف بمهام وأنشطة وفعاليات الهيئة، والتعريف بالخدمات التي توفرها من خلال تقديم تلك الخدمات بكفاءة عالية وبالأساليب الحديثة بتقنية تتماشى مع آخر ما توصلت اليه التكنولوجيا والبرمجيات، مضيفاً أن تدشين الموقع الالكتروني في حلته الجديدة سيسهل عملية رصد ملاحظات واقتراحات متصفحي الموقع من المتعاملين، مما سيسهم في دعم وتعزيز صور التواصل بين الجمهور المستهدف والهيئة، وأخذ هذه الملاحظات والاقتراحات بعين الإعتبار، وبالتالي تحقيق أعلى معدلات رضا العملاء وإسعادهم كأحد أهم أهداف الهيئة الإستراتيجية.
و أكد الدكتور المهندس محسن بلوان مدير إدارة هندسة المرور أن الخدمات الالكترونية والذكية ستعمل على تسريع العمل وتطوير الاداء وتوفير الوقت والمجهود وستقدم خدمات راقية،حيث يقدم الموقع 31 خدمة متنوعة لقطاعي الطرق والمواصلات، تسمح للمتعاملين بتقديم معاملاتهم وإنهاء بعض الإجراءات عبر الموقع على أن يتم متابعتها حتى إنهائها من خلال مراجعة الإدارة المعنية.
