دبي (پاکستان پوائنٹ نیوز 02 اكتوبر 2018ء) أطلق قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي النسخة المطورة من تطبيق "بوابة الملكية الفكرية" الخاص بتلقي شكاوى التعدي على العلامات التجارية.
ويعد التطبيق بمثابة قفزة في الخدمات المقدمة من قبل اقتصادية دبي والانتقال من البوابة الإلكترونية إلى تطبيق ذكي يستقبل جميع الإجراءات المتعلقة بقضايا الملكية الفكرية بدءا من استقبال الشكاوى وفتح الملفات بطريقة سلسلة وذلك على مدار الساعة ودون الحاجة لزيارة الدائرة.
ويتوفر تطبيق "بوابة الملكية الفكرية" بخمسة لغات هي " العربية والإنجليزية والإيطالية والفرنسية واليابانية " لتسهيل عملية تقديم الطلبات لأصحاب العلامات التجارية العالمية كون أغلب العلامات التجارية العالمية المشهورة تتحدث بتلك اللغات.
ويأتي إطلاق التطبيق ضمن استراتيجية اقتصادية دبي الرامية إلى تعزيز أداء قطاع الأعمال وتحقيق التنمية الاقتصادية المستدامة إلى جانب ترجمة لتوجيهات القيادة الرشيدة المتمثلة في التحول من الإجراءات اليدوية إلى التحول الذكي.
وقال محمد علي راشد لوتاه المدير التنفيذي لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك أن إطلاق التطبيق يتماشى مع توجيهات الحكومة الرشيدة الرامية إلى الانتقال من الإجراء التقليدي إلى التحول الذكي والوصول باستدامة التنمية الاقتصادية إلى أعلى مستويات التنافسية العالمية حيث يتيح تطبيق بوابة الملكية الفكرية لأصحاب العلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية تقديم شكاوى من أي مكان حول العالم دون الحاجة للقدوم إلى مبنى اقتصادية دبي وسيلغي التطبيق الحاجة لزيارة المراجعين من مكاتب المحاماة وأصحاب العلامات التجارية بنسبة 100% حيث تتيح البوابة بعد تقديم الشكوى ودفع الرسوم المحددة من الاطلاع مباشرة على خط سير القضية والحصول على نتائجها وبيانات الضبطيات فور إتمامها.
وأضاف أن اقتصادية دبي تعمل على إطلاق المبادرات التي من شأنها إسعاد المتعاملين ورفع مستوى الرضا العام للجمهور من رجال الأعمال وأصحاب العلامات التجارية وكذلك المستهلكين حيث نسعى إلى تقديم خدمات متميزة ومبتكرة لأصحاب المصلحة من مالكي العلامات التجارية ومكاتب المحاماة ومالكي حقوق الملكية الفكرية والوكالات التجارية إذ بات بالإمكان تقديم الشكوى وفتح ملف القضية عبر تطبيق "بوابة الملكية الفكرية" بالإضافة إلى متابعة العمليات الرقابية والتفتيش الدوري التي ترصد أي تعدي على العلامات التجارية وترسل إشعارات لصاحب العلاقة بمتابعة الحالة ونتائجها.
