الشارقة (پاکستان پوائنٹ نیوز 26 سبتمبر 2018ء) نظّمت غرفة تجارة وصناعة الشارقة اليوم بمقرها "منتدى أفضل الممارسات لنظام الإدارة المتكاملة" بالتعاون مع الجمعية الأميركية للجودة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا /ASQ MEA/.بهدف تبادل الخبرات والمعرفة بين الغرفة والجمعية وبحث سبل التعاون المشترك بين الجانبين بما يدعم مجتمع الأعمال في الشارقة ويُسهم في تعزيز التزام شركات القطاع الخاص في الإمارة بالمعايير العالمية من حيث الجودة والمسؤولية البيئية والصحة والسلامة المهنية.
حضر فعاليات المنتدى سعادة محمد أحمد أمين مدير عام الغرفة بالوكالة ومنى عبدالكريم اليافعي مدير مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية، ومريم سيف الشامسي مساعد المدير العام لقطاع خدمات الدعم في الغرفة وعبدالعزيز محمد شطاف مساعد المدير العام لقطاع خدمات الأعضاء بالغرفة ومريم أحمد آل علي مدير مكتب الاستراتيجية والتميز المؤسسي ممثل نظام الإدارة المتكاملة بالغرفة وكافيتا برابهو مدير عام الجمعية الأميركية للجودة في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا إلى جانب مسؤولي عدد من الدوائر والهيئات والمؤسسات الحكومية وكبرى الشركات والمؤسسات الاقتصادية بالإمارة ونخبة من خبراء الجمعية الأميركية للجودة بالإضافة إلى مجموعة كبيرة من الخبراء والمختصين والمهتمين بمجال إدارة الجودة.
وأكد سعادة محمد أحمد أمين في كلمته الافتتاحية للمنتدى أن استخدام نظم الجودة وتطبيق أفضل الممارسات في مجال الأعمال يُعتبر استراتيجية عمل ذات رؤى مستقبلية لمن يُنشد التطوير والتحسين والتميّز .
وأشار أمين إلى أن طموح واهتمام غرفة الشارقة لم يقتصر على تطبيق أرقى وأحدث أنظمة ومعايير الجودة بل كان لها السبق والريادة في إطلاق العديد من المبادرات في هذا الإطار ومن أبرزها تدشين أول جائزة تحفيزية للقطاع الخاص في عام 1991 باتت تعرف اليوم بـ"جائزة الشارقة للتميز الاقتصادي" بعد تطويرها في عام 2002 والتي اعتمدت في فئاتها المتعددة على نموذج التميّز الخاص بالمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة /EFQM/ وجاء إطلاقها بهدف تعزيز ثقافة تطبيق الجودة والتميز المؤسسي وتبنّي أفضل الممارسات في منشآت القطاع الخاص الإماراتي والخليجي.
وأعرب أمين عن شكر غرفة الشارقة للجمعية الأميركية للجودة على مبادرتها اختيار الغرفة والتعاون معها لتنظيم هذا الحدث .
من جانبها أكدت كافيتا برابهو المدير العام للجمعية الأميركية للجودة – منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا أهمية التعلم المستمر في مجال نظم الإدارة المتكاملة على المستوى القيادي والإداري والتقني مهما بلغت درجة المهارة والخبرة في المؤسسة .. مُشدّدة على ضرورة الاستفادة من التحديات وتخطي أي حالة عدم اتقان في العمل الناجمة عن عدم المعرفة بالشيء عن طريق التعلم وليس التجاهل.
و أشارت إلى أن اعتماد معايير الجودة والتميز في مجالات القيادة والإدارة وفي الجوانب التقنية هي عناصر أساسية ورئيسية لمواجهة الاحتياجات والتحديات الناشئة لأية منشأة أو مؤسسة خاصة تسعى لتحقيق الريادة والتميز.
من جهتها قالت مريم أحمد آل علي إن تنظيم هذا المنتدى استهدف إتاحة الفرصة أمام مجتمع الأعمال في إمارة الشارقة للاطلاع على أفضل الممارسات في مجال نظام الإدارة المتكاملة للجودة والبيئة والصحة والسلامة المهنية .
وقدّم شيبو ديفيس مدير عام "تي يو في" الشرق الأوسط خلال المنتدى عرضاً حول شهادة نظام الإدارة المتكاملة وإدارة المخاطر مُسلطاً الضوء على تجربة "تي يو في" وأفضل ممارساتها في مجال إدارة الجودة.
و استعرضت الجلسة الحوارية خلال أعمال المنتدى تطبيقات نظام الإدارة المتكامل /IMS/ تحت عنوان "التحديات وأفضل الممارسات" أدارتها نانسي نعيمة نائب رئيس الجودة والسلامة وتميز الأداء في شركة أبيلا وشركاءه رئيس اللجنة المحلية لأعضاء الجمعية الأميركية للجودة في دولة الإماراتب مشاركة كل من ساتيش كومار نارايانان مدير التدقيق الداخلي ونظام إدارة الجودة المتكاملة وتدقيق الامتثال التنظيمي في شركة بروج وعبدالعزيز محمد شطاف ومرتضى الزيلعي مستشار التميز في هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة.
