صندوق الشارقة للضمان الاجتماعي يبحث تحويل كافة خدماته إلى رقمية

صندوق الشارقة للضمان الاجتماعي يبحث تحويل كافة خدماته إلى رقمية

الشارقة (پاکستان پوائنٹ نیوز ‎‎‎ 01 مارس 2021ء) اطلع مجلس إدارة صندوق الشارقة للضمان الاجتماعي خلال اجتماع افتراضي مساء أمس على أداء الصندوق خلال الفترة الماضية ووقف على أبرز الإنجازات التي حققتها إدارات وأقسام الصندوق في إنجازات مهامها ..مشيداً بالمستوى المتميز والكفاءة الكبيرة من قبل كوادر الصندوق التي أصبحت سمة من سمات الجودة لتحقيق أهدافه .

وكشف مجلس الإدارة عن جدية توجهاته حاليا لايجاد مختلف الحلول لتحويل كافة خدماته إلى خدمات رقمية لربطها مع الدوائر والجهات المعنية ولتكون متوافرة على مدار الساعة لخدمة المتعاملين معه متحديا بذلك الصعوبات التقليدية المعروفة وبما يتوافق مع توجهات حكومة الشارقة في هذا الصدد.

ترأس اجتماع مجلس إدارة صندوق الشارقة للضمان الاجتماعي سعادة عبدالله سالم الطريفي رئيس مجلس الادارة بحضور أعضائه الدكتور طارق سلطان بن خادم نائب رئيس مجلس الادارة و الدكتور سعيد عبد الله جمعة المطوع و المستشار الدكتور منصور محمد بن نصار و سعيد غانم مطر السويدي و عبد الله حسن عبد الله النومان و محمد خليفة الحضري بجانب حضور سعادة محمد عبيد راشد الشامسي مدير عام صندوق الشارقة للضمان الاجتماعي ومستشار الصندوق محمد خليفه.

وأشاد سعادة عبدالله سالم الطريفي بجهود أعضاء مجلس الادارة ومدير عام الصندوق والكادر العامل على إنجاز كافة أعمال الصندوق والعمل على ترقيتها في إطار تفانيهم في خدمة المتعاملين مع الصندوق في إطار سياسته لخدمة المشتركين والمتقاعدين والمستفيدين وذلك بعد أن اطلع على إنجازات وأبرز أعمال الصندوق خلال الفترة الماضية .

ونوه إلى أن شعار الصندوق /حماية لحاضركم ، ضمانا لمستقبلكم / يجسد الرؤية التي يرتكز عليها الصندوق في تحقيق أهدافه والوصول لغاياته التي أرساها صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الاعلى حاكم الشارقة لأعمال الصندوق في سياق رؤيته لتمكين الصندوق من ممارسة دوره واختصاصه بجانب متابعة سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي ولي عهد ونائب حاكم الشارقة رئيس المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة لتعزيز غايات الصندوق ومنظومة عمله لترسيخ ممارسة متميزة في مجال تأمين حياة كريمة للمواطنين المؤمن عليهم وأفراد أسرهم.

وأكد الطريفي أن الصندوق يخطو خطوات ناجحة في مسيرة تحقيق أهدافه للوصول إلى جودة الأداء في إطار سياساته لتحقيق الاستدامة المنشودة مع الربط مع الدوائر والجهات ذات الاختصاص بعمله ورضا المتعاملين عن خدماته .

وتناول الطريفي مع أعضاء مجلس الادارة والمدير العام مختلف التوجهات الحالية للوصول إلى أعلى المستويات من الجودة في الخدمات المقدمة بهدف تحويل مختلف الخدمات التي يقدمها صندوق الشارقة للضمان الاجتماعي إلى خدمات رقمية لتتكامل تلك الخدمات في تحقيق الاستقرار الأسري والمجتمعي لكافة المؤمن عليهم في الصندوق وسرعة وصولهم إلى المعلومة وتقدمهم بطلباتهم فضلا عن تكامل الجهود بين الصندوق وكافة الجهات ذات الصلة بأعمال الصندوق .

وجرى خلال الاجتماع طرح مختلف الآراء والتوجهات الرامية لإنجاح التحول الرقمي للصندوق وسرعة اتمام التحول لربط كافة الخدمات المقدمة من الصندوق مع كافة الدوائر والمؤسسات بحكومة الشارقة والدوائر الأخرى مثل الهوية ووزارة العمل والطب الوقائي في ظل المراحل التي قطعها الصندوق منذ إنشائه في إطلاق عدد من الخدمات الالكترونية السابقة بجانب مناقشة عدد من الموضوعات ذات الصلة بأعمال الصندوق واتخاذ القرارات اللازمة لها .

ومن شأن الخدمات الرقمية التي تندرج في إطار أهداف الصندوق الاستراتيجية الالتزام التام بخدمة المتعاملين وتطوير الخدمات الالكترونية لتحقيق الأهداف المنشودة بكفاءة وفعالية عالية من خلال توفير المعلومات الدقيقة والمحدثة حول مختلف الخدمات وفق نافذة واحدة تمكن الجهات الحكومية من الوصول للمعلومات المتاحة وكذلك إتاحة الفرصة للمتعامل من الحصول على تجربة شخصية خاصة به بناء على الخدمات التي يستخدمها لإنهاء طلبه مما يسهم في الارتقاء بمستوى المنظومة الأدائية للصندوق ويحقق رضا وسعادة المتعاملين.

وأكد سعادة محمد عبيد راشد الشامسي أن مجلس الادارة اطلع على مختلف أعمال الصندوق خلال الفترة الماضية وسياساته في مختلف الإدارات لخدمة المتعاملين مع الصندوق ..مشيرا إلى نجاح العمل واستمراريته نظرا للعمل بروح الفريق الواحد وتحقيق الأهداف الاستراتيجية والتي تعد إحدى الركائز الأساسية لعمل الصندوق بجانب الارتقاء بالخدمات الالكترونية الحالية المتاحة بالصندوق وأقر سرعة التحول بكافة الخدمات إلى خدمات رقمية .

وقال الشامسي إن الصندوق سيبدأ مما انتهى عليها الآخرون بجانب الاستفادة من التجارب المتميزة في إنجاز التحول الرقمي لكافة خدمات الصندوق والرامية في مجملها إلى تسريع التحول الرقمي بما يعزز استدامة الخدمات الرقمية ويوفر أعلى مستويات الراحة والمرونة للمتعاملين وتبادل المعلومات مع الجهات ذات الاختصاص.