رأس الخيمة (پاکستان پوائنٹ نیوز 11 يونيو 2021ء) اطلق مركز شرطة الرمس الشامل في رأس الخيمة عدة مبادرات وأنشطة تدعم توجه وزارة الداخليةوقيادة الشرطة في الإمارة للتحول الرقمي من خلال تقديم الخدمات عبر المنصات والتطبيقات الذكية.
وأكد العقيد أيمن حسن العوبد رئيس مركز الرمس الشامل حرص القيادة العامة لشرطة رأس الخيمة ودعمها اللامحدود لتحقيق توجهات وزارة الداخلية الرامية إلى تقديم خدمات رقمية ذكية بأعلى معايير الجودة والشفافية من خلال توفير الإمكانيات والموارد اللازمة لتعزيز إسعاد المتعاملين بالخدمات المقدمة والذي يعد من أهم الأولويات التي تسعى وزارة الداخلية إلى تجسيدها والتركيز عليها من خلال التعرف على احتياجات وتوجهات المتعاملين وقام المركز باستخدام أدوات متعددة في دعم التحول الرقمي كشاشة عرض رقمية توعوية لإرشاد جميع فئات المتعاملين مثل أصحاب الهمم بكيفية استخدام التطبيق الذكي والموقع الالكتروني بلغة الإشارة وإبراز الخدمات ذات الأولوية كما حرص المركز على إعداد دليل خدمات رقمي تفاعلي مميز يبرز الخدمات بكافة قنوات تقديم الخدمة.
كما قام المركز بإطلاق منصة ذكية متكاملة تشمل حاسب آلي ذاتي الخدمة مزود بجميع القنوات الرقمية كالتطبيق الذكي والموقع الالكتروني ومنصة الاستبيان الالكتروني ومنصة المقترحات والشكاوي والنظارة الافتراضية الخاصة بتوعية المتعاملين بالإضافة إلى منصة ذكية لألعاب الأطفال تتوافر فيها جميع الخدمات الرقمية التي تعنى بإرشاد المتعاملين وتوعيتهم وتوجيههم على استخدام القنوات الرقمية.