أبوظبي (پاکستان پوائنٹ نیوز 10 أغسطس 2020ء) تلقت خدمة الاستشارات الاجتماعية التي تقدمها دار زايد للثقافة الإسلامية 324 طلبا من المتعاملين خلال النصف الأول من العام الجاري.
وتستهدف الخدمة المهتدين الجدد المسجلين في الدار، من خلال تقديم اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ لهم ﻟﻠﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺣﻞ ﻣﺸﻜﻼﺗﻬﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ، حيث تم تقديم 101 استشارة في فرع الدار بأبوظبي و138 استشارة بفرع عجمان و85 استشارة بالمركز الرئيسي في العين، إذ بلغت نسبة الرضا العام عن الاستشارات الاجتماعية 95,5% خلال النصف الأول من العام الجاري.
وقالت الدكتورة نضال محمد الطنيجي المدير العام لدار زايد للثقافة الإسلامية إن خدمة الاستشارة الاجتماعية لها أثر كبير في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للدار، وان من أبرز تلك الأهداف دمج المهتدين الجدد في المجتمع المحيط، وتقديم الرعاية اللازمة لهم وتوفير البيئة الملائمة للتخفيف من الضغوطات النفسية التي قد تمر عليهم وتتضمن المشكلات الزوجية والمشاكل السلوكية والاجتماعية والوظيفية الى جانب المشاكل الثقافية.
وأضافت الطنيجي : تعمل الدار على ايجاد الحلول المناسبة لهذه المشكلات من خلال خدمة الاستشارة الاجتماعية والبرامج التوعوية على أيدي اخصائيين اجتماعيين من ذوي الخبرة والمعرفة الواسعة مكلفين بالاستماع لمشاكل المهتدين الجدد والتعامل مع الطلبات مراعين السرية والخصوصية لهذه الحالات ودراسة حالتهم وايجاد الحلول المناسبة للتحديات التي يواجهونها.
وأوضحت أن انتشار فيروس كورونا /كوفيد - 19/ كان له تأثير سلبي على الحالة النفسية للمهتدين الجدد، وكان لابد علينا في دار زايد للثقافة الاسلامية من التخفيف من هذه المشاكل من خلال البرامج التوعوية التي تم تقديمها عبر برامج التواصل الالكترونية و المحاضرات والورش الافتراضية التي جاءت بلغات مختلفة، كما قامت الدار بتوفير السلال الغذائية لعدد من الاسر المتعففة و المحتاجة من المهتدين الجدد والمتضررة من أزمة كورونا، بهدف بناء مجتمع تسوده قيم التسامح والمشاركة والتضامن، مع تعزيز مشاعر الانتماء للمجتمع والهوية الوطنية.
وأشارت إلى أن خدمة الاستشارة الاجتماعية أصبحت متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتشكل بذلك إضافة نوعية تتيح للمتعاملين الحصول على الاستشارات بطريقة سهلة وميسرة باستخدام تقنيات الاتصال المتطورة، بكل خصوصية وسرية تامة، وذلك في إطار تطوير خدمات متكاملة، ويمكن الحصول عليها عبر تطبيق المحادثة الفوري "الواتساب" من خلال الأرقام التالية 037089915 ،026995633 ، 067145745 والحصول على استشارة فورية، اجتماعية، سلوكية، وظيفية أو الحصول على الدعم النفسي والاجتماعي مباشرة.
