"التأمين" تبحث عبر الاتصال المرئي استمرارية الأعمال مع مديري الشركات

أبوظبي (پاکستان پوائنٹ نیوز ‎‎‎ 07 أبريل 2020ء) عقد سعادة إبراهيم عبيد الزعابي مدير عام هيئة التأمين إجتماعاً عن بعد باستخدام تقنية الاتصال المرئي مع مدراء شركات التأمين العاملة في الدولة تم خلاله بحث القضايا والمبادرات والجهود المبذولة لمواجهة تداعيات فيروس كورونا المستجد " كوفيد-19".

كما تناول الاجتماع عدداً من المحاور أبرزها دور الهيئة وقطاع التأمين في الحد من انتشار فيروس كورونا والمبادرات والإجراءات والتدابير الوقائية المتخذة على مستوى قطاع التأمين للحفاظ على صحة حملة الوثائق والمتعاملين وسلامة الموظفين العاملين و الجهود المبذولة لضمان انسيابية الأعمال واستمرار تقديم الخدمات التأمينية عن بعد وبجودة عالية ودون تأخير بالشكل الذي يعكس المستوى المتقدم لأداء سوق التأمين المحلية.

وأكد الزعابي خلال الاجتماع حرص الهيئة على ترجمة رؤية القيادة الحكيمة و توجيهات الحكومة من أجل تسهيل الأعمال وتحفيز النمو ومساعدة الشركات على أداء مهامها بسلاسة خلال هذه المرحلة معتبرا ان الأزمة الحالية أظهرت كفاءة أداء الجهات الحكومية والقطاع الخاص وجودة القرارات والجهود الوطنية في مواجهة التحديات والازمات والحد من تداعيات فيروس كورونا المستجد.

كما أكد على استمرار جهود الهيئة في دعم الجهود الوطنية ومساعدة شركات التأمين والمهن المرتبطة به على ضمان استمرارية توفير الخدمات التأمينية بكافة أنواعها للجمهور مضيفا ان الهيئة اتخذت كافة التدابير والاجراءات الوقائية لضمان استمرارية الأعمال في قطاع التأمين ضمن الجهود الوطنية للحفاظ على السلامة والصحة العامة والحد من انتشار فيروس كورونا المستجد وتقديم كافة الخدمات عن بُعد من خلال المواقع والتطبيقات الالكترونية والذكية للهيئة، والتي تتيح لجميع الشركات والمهن المرتبطة بالتأمين ولحملة وثائق التأمين استمرارية استفادتهم من كافة الخدمات المقدمة من الهيئة ومنها ما يتعلق بخدمات الترخيص والقيد وتسوية وحل المنازعات التأمينية.

وأكد على ضرورة اعتماد الشركات للسياسات اللازمة على المستوى الفني والتشغيلي ومستوى الموظفين والعملاء، والتي من شأنها الحد من المخاطر المرتبطة بتداعيات تأثير فيروس كورونا على قطاع التأمين في الدولة.

كما أكد على ضرورة تقديم الخدمات عن بعد في هذه ا لمرحلة عن طريق المواقع الالكترونية والتطبيقات الذكية للشركات وتعزيز دور شركات التأمين في المسؤولية المجتمعية والمساهمة في برامج تطوعية تساعد في تقديم الحلول تخفف الأعباء عن أفراد المجتمع.

وأشار الزعابي إلى الحزمة التحفيزية من التعديلات على التشريعات والقرارات والتنظيمية التي أصدرتها الهيئة أخيراً بهدف توفير المرونة والتسهيلات للشركات والمهن المرتبطة بالتأمين بالشكل الذي يمكنها من الوفاء بالتزاماتها تجاه حملة والوثائق والمستفيدين من التأمين والمحافظة على ملاءتها المالية .

من جانبهم أثنى مدراء شركات التأمين على الجهود التي تقوم بها الهيئة في هذه المرحلة لضمان انسيابية الأعمال واستمراريتها وتمكين الشركات من مواجهة تداعيات تأثير فيروس كورونا المستجد على قطاع التأمين.

كما أكدوا على استعداد جميع الشركات بتقديم خدماتها التأمينية كافة للعملاء، بما في ذلك خدمة اصدار وثائق تأمين جديدة وتمديدها والالتزام بتسوية المطالبات التأمينية بالسرعة الممكنة وذلك من خلال الوسائل الالكترونية .

وتم خلال الاجتماع طرح العديد من المقترحات والأفكار التي تدعم الجهود المشتركة للهيئة والقطاع للحد من إنتشار الفيروس والتخفيف من تداعياته الصحية والاقتصادية .

وخلص الاجتماع إلى قيام الشركات من خلال جمعية الإمارات للتأمين بتوحيد المبادرات والأفكار والتحديات الخاصة بالقطاع وتقديمها للهيئة لدراستها واصدار حزم تحفيزية من القرارات الممكنة التي تساهم في تمكين القطاع من مواجهة التداعيات الاقتصادية الحالية أو المستقبلية التي قد تنجم عن فيروس كورونا المستجد.