دبي (پاکستان پوائنٹ نیوز 03 مارس 2019ء) أعلن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز - التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي - انطلاق المرحلة الثالثة من برنامج صناع التفوق ضمن مبادرة "في دبي نتعلم"، حيث تمت دعوة جميع الجهات الحكومية لترشيح مشاريع للمشاركة، وتم قبول 10 مشاريع من 10 جهات حكومية.
وتتضمن المبادرة اختيار عدد من المشاريع التي يتم تطبيقها على مدار عام وتهدف لتطوير أي من جوانب الأداء المؤسسي من خلال التعلم من أفضل الممارسات باستخدام أداة عالمية للمقارنة المرجعية.
وقال الدكتور أحمد النصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز - بهذه المناسبة - : "إن برنامج صناع التفوق هو برنامج رائد للتعلم المؤسسي ونقل وتبادل المعرفة ويتضمن دعوة الجهات الحكومية لترشيح مشروعات للتعلم المؤسسي ونقل وتبادل المعرفة بحيث يقوم فريق من الخبراء الدوليين باختيار المشروعات الأنسب من حيث وضوح الأهداف والتأثيرات الإيجابية المتوقعة والإمكانية العملية للتطبيق ومن ثم يتم الإشراف على تطبيقها في الجهات الحكومية من خلال فرق عمل لهذه المشروعات يتم تدريب أعضائها على استخدام منهجية التعلم المؤسسي العالمية التي تسمى TRADE وعقد لقاءات دورية معهم لاستعراض مدى التقدم المحقق في المشروعات".
وأشار إلى أنه شارك في السنة الأولى من تطبيق المبادرة 13 مشروعا هدفت جميعها لتطوير جانب من جوانب الأداء الحكومي وحققت جميعها مستوى ملحوظا من التحسين من خلال التعلم من أفضل الممارسات.
وأضاف النصيرات: "تم تدريب فرق العمل لكل المشاريع على منهجية التعلم المؤسسي والمقارنة المرجعية من خلال دورتين تدريبيتين الأولى من 18 وحتى 20 فبراير ضمت ستة فرق، هي من بلدية دبي ودائرة الأراضي والأملاك والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب وهيئة كهرباء ومياه دبي وهيئة تنمية المجتمع وهيئة الطرق والمواصلات والثانية من 25 - 27 فبراير وتضم خمسة فرق، هي من القيادة العامة لشرطة دبي وهيئة الصحة فيلادبي ومؤسسة دبي لخدمات الإسعاف والأمانة العامة للمجلس التنفيذي".
وتتيح المشاركة في مشاريع برنامج "صناع التفوق" توليد فوائد مالية وغير مالية للجهات الحكومية المشاركة، وتعد فرصة للتعلم وتطبيق أفضل الممارسات من أجل الابتكار والتغيير الديناميكي، كما أنها فرصة للتواصل والتعلم من جهات حكومية أخرى وبطبيعة الحال سيستفيد أعضاء الفريق المشاركون بالبرنامج من التدريب والتوجيه على يد خبير دولي، كما سيتم نشر قصص نجاح المشروع في منشورات مبادرة "في دبي نتعلم" باعتبارها نموذجا يحتذى به في تبادل المعرفة والابتكار.
وقدمت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي مشروعا يحمل عنوان "التكامل المؤسسي" وهو مبادرة لتكامل عمل إدارات الابتكار والتدقيق الداخلي والاستراتيجية والعمليات في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بطريقة تضمن تحسين جودة التقارير الناتجة من هذه الإدارات بما يحسن من قدرات الإدارة التنافسية العالمية.
وقدمت القيادة العامة لشرطة دبي مشروعا بعنوان "الحقائب الآمنة" الهادف إلى إيجاد آلية تضمن تقليل عدد المسافرين في مطارات دبي الذين يضطرون للخضوع لتفتيش إضافي لحقائبهم نظرا لوجود شبهة أمنية مما يقلل زمن عملية تفتيش الحقائب ويضمن تحقيق مستويات أمنية عالية في نفس الوقت.
كما قدمت بلدية دبي مشروع "التحول الرقمي لعمليات العقود التخصصية" وهو يهدف إلى تسريع إنجاز العقود من خلال قياس أداء ومؤشرات مشتركة واتفاقية مستوى خدمه لضمان التحول في تنفيذ العقود إلى إدارة رقمية.
وبدورها قدمت مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف مشروعا بعنوان "تحسين بيئة الابتكار المؤسسي" وهو مشروع يركز على تغيير الثقافة المؤسسية وتعزيز الوعي بمفاهيم الاندماج المؤسسي والابتكار وخلق بيئة داعمة للابتكار.
من جانبها قدمت هيئة كهرباء ومياه دبي "ديوا" مشروعا بعنوان "الشاحن الأخضر" والهدف منه هو تمكين الهيئة لتصنيع شاحن للسيارات الكهربائية من خلال كوادر وطنية مؤهلة تعمل في بيئة داعمة للابتكار لإيجاد منتج محلي منافس للمنتجات العالمية في السعر والجودة بما يساهم في تحقيق رؤية الهيئة لكونها مؤسسة مستدامة ومبتكرة.
وقدمت هيئة الصحة مشروعا بعنوان "دبي مدينة القلب الآمن" ويهدف إلى رفع معدل النجاة من حوادث السكتة القلبية في دبي من 6% إلى 65% بحلول عام 2020 ويسعى إلى تحقيق هذا المستهدف من خلال تطوير نظام استجابة فعال لتصبح مدينة دبي "مدينة القلب الآمن" في العالم من خلال تبني ابتكارات صحية لمواجهة السكتات القلبية.
و شاركت دائرة الأراضي والأملاك بمشروع بعنوان "التقييم العقاري الذكي" الذي يهدف لتطوير خدمة التقييم العقاري من كونها خدمة تقدم من خلال لجنة من المقيمين العقاريين المعتمدين في الدائرة لتكون خدمة ذكية تعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي .
وقدمت هيئة تنمية المجتمع مشروع "السعادة لتحقيق الريادة" ويهدف إلى تعزيز التفاعل والتعاون والرضا وزيادة مستوى مشاركة الموظفين والإنتاجية، وتعزيز ثقافة العمل الجماعي في الهيئة.
كما شاركت هيئة الطرق والمواصلات بمشروع بعنوان "العائد من الابتكار" ويهدف إلى إيجاد آلية لقياس العائد من الابتكار في العمل الحكومي بشقيه المالي وغير المالي وذلك من خلال تعريف العوائد غير المالية وتصميم أدوات لاحتسابها وقياسها لضمان كفاءة وفاعلية الابتكار والإبداع في العمل الحكومي وفقا لأفضل الممارسات.
كما شارك فريق من الأمانة العامة للمجلس التنفيذي بمشروع بعنوان " رشاقة إدارة المشاريع" ويهدف إلى إيجاد آلية تضمن مرونة ورشاقة آلية إدارة المشاريع في الأمانة العامة للمجلس التنفيذي باستخدام إدارة المعرفة ومفاهيم الرشاقة المؤسسية.
جدير بالذكر أن البرنامج حصل على رقم تسجيل دولي للكتاب الأول لبرنامج صناع التفوق الدورة الأولى وقريبا سيتم إصدار شهادة ملكية فكرية لنفس الكتاب وهو ما يعني إمكانية البحث عنه والوصول إليه من اي مكتبة رقمية في العالم بهدف تعزيز مكانة إمارة دبي والأمانة العامة للمجلس التنفيذي وبرنامج دبي كمصدر لأفضل الممارسات الحكومية ومركز للتميز والإبداع الحكومي.
