محاكم دبي تعزز خدماتها وتطبيقاتها الذكية لإسعاد المتعاملين و الموظفين

دبي (پاکستان پوائنٹ نیوز ‎‎‎ 18 أبريل 2021ء) شهد عام 2020 مزيداً من التقدم على صعيد أغلب مؤشرات السعادة في أروقة محاكم دبي وفي البيئتين الداخلية والخارجية ،حيث بلغت نسبة سعادة المتعاملين 95 % ونسبة سعادة الموظفين 96%.

و بلغ إجمالي الطلبات الذكية التي استبلتها محاكم دبي أكثر من 588 ألف طلب ، وقد أنجز معظمها كما بلغ إجمالي عدد مسجلي التطبيقات الذكية/ 26,715 /مسجلاً فيما كشفت مؤشرات أمن المعلومات عن تحقيق مستويات عالية، كما حرصت محاكم دبي على تعزيز التواصل مع مختلف الفئات المعنية وقد ترجمت ذلك الحرص في عام 2020 بحضورها النشط عبر العديد من القنوات سواء قنوات الاعلام التقليدية أو التواصل الاجتماعي حيث بلغ عدد المتابعين لحسابات التواصل الاجتماعي/ 154,966 /متابع وبلغ عدد المتفاعلين 1,026,076زائر كما استقطب الموقع الالكتروني للمحاكم / 5,453,767 /زيارة وبلغ النشر الداخلي عبر الصحف/ 1,539 /وبلغ النشر عبر الاعلام المرئي والمسموع 37 كما بلغت نسبة مشاركة قيادات محاكم دبي في وسائل الاعلام 37 مشاركة.

جاء ذلك في التقرير السنوي لعام 2020 الذي دشنه اليوم سعادة طارش عيد المنصوري مدير عام محاكم دبي عبر تقنية الاتصال المرئي تحت شعار " الرشاقة المؤسسية واستمرارية الأعمال" والذي يوثق أنشطة المحاكم والإنجازات التي تحققها سنوياً إلى جانب توفيره لمعلومات مهمة عن محاكم دبي وقطاعاتها حيث تضمن التقرير السنوي معلومات عن النظام القضائي والإداري إلى جانب الخطة الاستراتيجية للمحاكم 2017 ـ 2021 والمشاريع والمبادرات المنجزة وذلك بحضور سعادة القاضي عمر عتيق المري نائب مدير عام محاكم دبي و رؤساء المحاكم ومدراء القطاعات ومدراء الإدارات في الدائرة وجميع الموظفين .

وتحدث طارش عيد المنصوري خلال تدشين التقرير السنوي لعام 2020 عن حصاد الجوائز التي حصلت عليها محاكم دبي خلال عام 2020 تكافئاً مع مستويات الريادة التي بلغتها وذلك بفوزها بعدة جوائز قيمة.

وقد واصلت محاكم دبي جهودها حيث أطلقت في عام 2020 مجموعة من المبادرات التطويرية والمجتمعية التي ساعدت في تيسير الاعمال وتطوير آليات الاستجابة منها مبادرة "محاكم الخير" حيث قامت محاكم دبي بالتعاون مع عدد من شركائها الاستراتيجيين ضمن مبادرة محاكم الخير برفع المعاناة عن كاهل الغارمين والمتعثرين عن السداد في قضايا التنفيذات المدنية والشرعية لفتح نافذة الامل لحياة جديدة فتمكن فريق محاكم الخير من جمع/ 40,722,675,50 /درهم كمساهمات من اجمالي المطالبات التي بلغت/ 91,924824,18 /درهم لـ 387 ملفاً منذ بداية اطلاق المبادرة والعمل بها خلال الأعوام الثلاث السابقة.

و ذكر التقرير السنوي ان المحاكم شهدت في عام 2020 ارتفاعا في إجمالي عدد الدعاوى المدنية والقضايا الجزائية المسجلة حيث قيدت المحاكم الابتدائية على 126775 دعوى وقيدت محكمة الاستئناف على 19,027دعوى وبلغ عدد الدعاوى في محكمة التمييز /4,001 /دعوى و نظرت المحكمة العمالية الابتدائية/ 14,945 / دعوى في عام 2020 وبلغ معدل الفصل العام 101,4% كما نظرت محكمة الأحوال الشخصية/ 2,191 /دعوى وبلغ معدل دقة الأحكام في محكمة الأحوال الشخصية 75% كما نظرت المحكمة الجزائية الابتدائية 20,715 قضية في عام 2020 وبلغ معدل الفصل العام 92,7% ونظرت المحكمة العقارية في/ 1535 /دعوى وبلغ معدل الفصل العام 147,6% ومحكمة التنفيذ نظرت في 122,703 دعوى وبلغ معدل دقة الاحكام وقرارات التنفيذ 83% وقد نظرت محكمة الاستئناف/ 11,394 /دعوى وبلغ معدل مدة الحكم من أول جلسة 107,2% كما نظرت محكمة التمييز في/ 2,695 /دعوى بمعدل فصل 94,3 %.

وفي الحديث عن تسويات إدارة التنفيذ فقد بلغت قيمة تسويات التنفيذ لعام 2020 ما يساوي/ 558,231,834 /درهم وقد بلغ نسبة التسويات في دعاوى الاسرة/ 295,785,27.87 /وبلغ في دعاوى التركات مسلمين وغير مسلمين/ 1,218604,841 /وقد بلغت نسبة الدعاوى المنتهية والمحالة / الابتدائي/ 94% وبلغت نسبة الدعاوى المحالة والمنتهية / الاستئناف/ 93%.

كما قدمت شعبة المحامين خدمات خاصة بالمحامين والمقيدين في امارة دبي لتسهيل عملهم وفق أحدث الأنظمة التقنية الذكية والالكترونية وقد كان عدد الخدمات المقدمة من إدارة الخبراء والمحكمين/ 18,900 /خدمة ومن شعبة شؤون المحامين/ 1,991 /خدمة.

وفي التطرق لمحركات تفعيل العمل عن بعد في محاكم دبي وما استجد من اعمال في فترة الجائحة منها ندب الخبراء شفاهة وأصبحت جميع الجلسات عن بعد ونتج عن ذلك قلة الانابات القضائية علانية الجلسات وسهولة حضور فئات المجتمع عبر الموقع الالكتروني لمحاكم دبي وقف القيد فقد بلغ اجمالي القضايا المنظورة عن بعد للمحاكم الثلاث/ 11,520/ وبلغت القرارات على التطبيقات الذكية/ 70,976 /ووفقاً لقرار مجلس الوزراء وقد تم اصدار قرارات من قضاة التنفيذ بتأجيل جميع البيوع خلال فترة التعقيم الوطني لقرابة شهرين فقد بلغت إنجازات المزاد الذكي كالتالي بلغ عدد المتابعين للمزادات الذكية لمحاكم دبي/ 2,086,177 /متابع وبلغ تقييم المحجوزات المعروضة للبيع/ 73,466,961 / درهم وبلغت قيمة البيع/ 106,999,811 / درهم.

واستمراراً لدور المحاكم والتزاماً بالتوجهات العامة للدولة في إيلاء قضية التوطين أهمية خاصة تابعت المحاكم سياستها في رفع مؤشر التوطين بنسب متسارعة اذ حققت ارتفاعاً ملحوظاً في معدل التوطين خلال عام 2020 بنسبة 84% فقد بلغ نسبة التوطين 100% في الفئة القيادية وفي الهيئة القضائية 44% والهيئة الاشرافية 98% كما قامت محاكم دبي بتنفيذ مجموعة من الدورات التدريبية عن بعد مستثمرة بنيتها لتجاوز الظروف الصحية الاستثنائية التي واجهت العالم نتيجة جائحة كوفيد 19 قفد بلغت عدد الدورات عن بعد 260 دورة .