عجمان (پاکستان پوائنٹ نیوز 24 نوفمبر 2020ء) أطلق " مركز شرطة المدينة الشامل " في عجمان مبادرة المنصة الذكية لتوعية جمهور المتعاملين بكيفية استخدام الخدمات الذكية وذلك في إطار تحقيق الهدف الاستراتيجي لوزارة الداخلية والمتمثل بتعزيز رضا المتعاملين عن الخدمات المقدمة، وحثهم على استخدام التطبيقات الذكية.
و قال المقدم غيث خليفة الكعبي رئيس مركز شرطة المدينة الشامل إن هذه المبادرة جاءت ضمن جهود شرطة عجمان لتثقيف المتعاملين ممن لا يملكون الخبرة الكافية باستخدام الأجهزة الذكية في انجاز الخدمات عبر التطبيقات الذكية ما يساهم في دعم التحول الذكي في تقديم الخدمات، وتعزيز رضا المتعاملين حول الخدمات المقدمة.
وأوضح أنه تم تنفيذ المبادرة باستحداث منصة تضم أجهزة لوحية ذكية يستخدمها أفراد الشرطة في المركز لعرض الخدمات الذكية التي يقدمها مثل خدمة فتح البلاغات الجنائية والمرورية والمالية وإثبات الحالة، وخدمة الاستعلام عن سير البلاغ وتسليم واستلام المفقودات وغيرها من الخدمات ويقدمون للمتعاملين شرحا تفصيليا عن كيفية الاستفادة من الخدمات عبر التطبيق الذكي دون الحاجة للحضور إلى المركز شخصيا.
