الشارقة (پاکستان پوائنٹ نیوز 26 اكتوبر 2020ء) أنجز مركز الاتصال والمتابعة التابع لمركز خدمات المرور والترخيص بالقيادة العامة لشرطة الشارقة "13,253" معاملة خلال "الربع الثالث" من العام الجاري.
وقال المقدم خالد محمد الكي مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين بشرطة الشارقة.. إن الإحصائية الصادرة عن مركز الاتصال والمتابعة تأتي في إطار حرص شرطة الشارقة على الارتقاء بخدماتها وبما يحقق الهدف الاستراتيجي لوزارة الداخلية الرامي إلى تعزيز رضا المتعاملين بالخدمات المقدمة.
وأوضح أن المعاملات التي تم إنجازها تنوعت بين أربع خدمات هي "المكالمات والواتساب واعتراض على مخالفة مرورية ومقترحات وملاحظات " وجاءت في مقدمتها خدمة تلقي مكالمات المتعاملين الهاتفية والتي بلغت"7251" مكالمة تلتها خدمة الواتساب والتي تم من خلالها إنجاز "5379" معاملة واشتملت على استعلامات المتعاملين عن تجديد وتسجيل المركبات وتحديث البيانات والاستعلام عن المخالفات تلا ذلك خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية بـ "619" معاملة فيما استقبل المركز خلال تلك الفترة 4 مقترحات وملاحظات.
وأشار المقدم الكي إلى أن التنوع في تقديم الخدمات لأفراد الجمهور الذي تحرص عليه شرطة الشارقة يهدف الى توفير قنوات عمل يمكنها من تقديم خدماتها للمتعاملين بصورة بسيطة ومميزة تسهم في إنجاز معاملاتهم بكل بسهولة ويسر.. داعيا المتعاملين إلى الاستفادة من الخدمات الذكية المتاحة عبر الموقع الإلكتروني للقيادة العامة لشرطة الشارقة www.shjpolice.gov.ae أو عبر التطبيق الذكي لشرطة الشارقة " Sharjah Police" والتي تهدف بدورها إلى تبسيط الإجراءات في رحلة متميزة تسهم في إسعاد ورضا المتعاملين.
